Biuro Obsługi Klienta:

piątek – 07.04.23 – nieczynne

sobota- 08.04.23 – nieczynne

niedziela – 09.04.23 – nieczynne

poniedziałek – 10.04.23 – nieczynne

Wszystkie zapytania i sprawy administracyjne w tym czasie mogą Państwo zgłosić na adres: bok@marsoft.pl.

Dział Techniczny w dni wolne i święta:

Numer serwisowy kom: 606 625 704 – czynny w weekendy i święta w godzinach: 10:00 – 16:00.

W pozostałych godzinach lub w przypadku kiedy technik nie odbiera prosimy o kontakt SMS w którego treści należy umieścić: ID klienta, ulicę z numerem bloku i mieszkania, a także krótką informację o tym co się dzieje.

UWAGA: jeżeli w weekend / święta awaria lub problem z usługami dotyczy całego bloku, to technicy na pewno zareagują i go naprawią tak szybko, jak będzie to możliwe. Jeżeli problem z działaniem usług w weekend / święta dotyczy jednego Klienta, a blok działa, to technik oddzwania na wysłanego SMS’a lub kontaktuje się z nim w najbliższy dzień roboczy w celu odnalezienia przyczyny i zaoferowania pomocy.