Godziny pracy Biura Obsługi Klienta i Działu technicznego w okresie świątecznym i noworocznym:
23.12.2022 – nieczynne, odpoczywamy!
24.12.2022 (Wigilia) – nieczynne
25-26. 12.2022 – (Boże Narodzenie) – nieczynne
27.12.2022 – nieczynne, odpoczywamy!
31. XII (Sylwester) – nieczynne
02.01.2023 – nieczynne, odpoczywamy!
Numer serwisowy – weekendy i święta: kom: 606 625 704 – czynny w weekendy w godzinach: 10:00 – 16:00.
W pozostałych godzinach lub w przypadku kiedy technik nie odbiera prosimy o kontakt SMS w którego treści należy umieścić: ID klienta, ulicę z numerem bloku i mieszkania, a także krótką informację o tym co się dzieje.
UWAGA: jeżeli w weekend / święta awaria lub problem z usługami dotyczy całego bloku, to technicy na pewno zareagują i go naprawią tak szybko, jak będzie to możliwe. Jeżeli problem z działaniem usług w weekend / święta dotyczy jednego Klienta, a blok działa, to technik oddzwania na wysłanego SMS’a lub kontaktuje się z nim w najbliższy dzień roboczy w celu odnalezienia przyczyny i zaoferowania pomocy.
